Общий cPanel-хостинг и VPS-серверы — от активации до безопасности.
Общий (cPanel) хостинг
8 вопросов
?Что такое общий cPanel-хостинг и для кого он подходит?
Общий хостинг означает, что ваш сайт размещается на сервере вместе с сайтами других пользователей и использует общие ресурсы. cPanel — это панель управления, с помощью которой можно легко управлять файлами, доменами, почтой и базами данных. Идеально подходит для блогов, сайтов-визиток и средних интернет-магазинов.
?Сколько сайтов можно разместить на одном аккаунте?
Зависит от выбранного тарифа: стартовые тарифы обычно поддерживают один домен, а более высокие позволяют размещать несколько доменов и поддоменов на одном аккаунте.
?Входит ли SSL-сертификат в стоимость?
Да, в каждый тариф cPanel-хостинга входит бесплатный SSL-сертификат от Let's Encrypt, который устанавливается и продлевается автоматически — ваш сайт всегда будет работать по протоколу https://.
?Как хранятся резервные копии?
Система автоматически создаёт ежедневные резервные копии, которые хранятся 7–14 дней (в зависимости от тарифа). Копию можно восстановить из cPanel в один клик или с помощью службы поддержки.
?Можно ли установить WordPress или другую CMS?
Да. Установщик Softaculous, встроенный в cPanel, позволяет за несколько минут и всего несколькими кликами установить WordPress, Joomla, PrestaShop и более 400 других приложений.
?Сколько почтовых ящиков можно создать?
В зависимости от тарифа: базовые тарифы позволяют создать несколько адресов электронной почты на вашем домене (например, info@shendaomeni.ge), а более высокие тарифы практически не имеют ограничений.
?Есть ли ограничение по трафику или посетителям?
Наши тарифы общего хостинга предлагают практически безлимитный трафик в рамках политики добросовестного использования. Если нагрузка на ваш сайт очень высока, рекомендуем рассмотреть переход на VPS.
?Можно ли позже перейти с общего хостинга на VPS?
Конечно. Многие клиенты начинают с общего хостинга и переходят на VPS по мере роста сайта. Наша команда бесплатно и без перерывов поможет перенести ваши данные.
VPS-серверы
8 вопросов
?Чем VPS отличается от общего хостинга?
VPS (виртуальный частный сервер) предоставляет выделенные ресурсы процессора, оперативной памяти и диска в виртуализированной среде — сайты других пользователей не влияют на вашу производительность. Вы также получаете root-доступ и полный контроль над сервером.
?Будет ли у меня root-доступ / доступ администратора?
Да, в каждый VPS-тариф входит полный root-доступ (Linux) или доступ администратора (Windows), что позволяет установить любое программное обеспечение и настроить сервер под ваши потребности.
?Какие операционные системы доступны?
Вы можете выбрать различные версии Ubuntu, Debian, CentOS/AlmaLinux, Rocky Linux или Windows Server. Установка выполняется автоматически сразу после заказа сервера.
?Можно ли позже увеличить ресурсы (CPU/RAM/диск)?
Да, VPS-тарифы легко масштабируются — ресурсы можно увеличить в течение нескольких минут, в основном без перезагрузки сервера или с минимальным перерывом.
?Нужны ли знания Linux для управления VPS?
Базовые знания желательны, но не обязательны — вы можете дополнительно заказать услугу Managed VPS, при которой наша команда берёт на себя настройку и мониторинг сервера.
?В чём разница между Managed и Unmanaged VPS?
Unmanaged — вы полностью контролируете и обслуживаете сервер самостоятельно. Managed — наша команда обеспечивает обновления системы, мониторинг безопасности и техническую поддержку, что идеально для тех, у кого нет времени или опыта для системного администрирования.
?Доступны ли дополнительные адреса IPv4/IPv6?
Да, каждый VPS по умолчанию получает один выделенный адрес IPv4 и один IPv6, а дополнительные IP-адреса можно приобрести по мере необходимости.
?Что делать, если моему VPS нужна перезагрузка?
Перезагрузкой, остановкой и повторным запуском можно управлять прямо из панели управления (включая VNC-консоль) в любое время — 24/7.
Общие вопросы и оплата
6 вопросов
?Как быстро активируется мой хостинг после покупки?
Сразу после подтверждения оплаты аккаунт автоматически активируется в течение нескольких минут. Данные для доступа будут отправлены на вашу электронную почту.
?Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты (Visa/Mastercard), банковские переводы и популярные местные платёжные системы. Все транзакции защищены SSL-шифрованием.
?Есть ли гарантия возврата денег?
Да, для новых хостинг-аккаунтов действует 14-дневная гарантия возврата денег — если услуга не оправдает ваших ожиданий, мы вернём вам всю сумму.
?Поможете ли вы перенести мой сайт от другого провайдера?
Да, мы предлагаем новым клиентам бесплатный перенос — наша команда перенесёт ваши файлы, базы данных и почту с минимальным простоем.
?Как связаться со службой поддержки?
Команда технической поддержки доступна 24/7 через онлайн-чат, электронную почту и телефон — как для клиентов cPanel, так и для клиентов VPS.
?Можно ли отменить аккаунт в любое время?
Да, отменить можно из клиентской панели в любое время до начала следующего расчётного периода, без дополнительной платы.
Вопрос, соответствующий вашему запросу, не найден. Попробуйте другое ключевое слово или свяжитесь с нами напрямую.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша служба поддержки готова помочь вам 24/7 по любому вопросу — от cPanel-хостинга до настройки VPS.